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老人深信高价床垫能治百病儿子劝阻被骂不孝

2019-06-08 03:51:59来源:励志吧0次阅读

宝宝半夜咳嗽厉害怎么办
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一张床垫要价一两万元,究竟有什么“神奇”功能呢?老人们每天像上班打卡一样,准时到店里“睡觉”,看似普通的一家店,为何有着如此大的魔力?

日前,市民陈先生向南方反映,番禺一保健品店专门针对老年人,对其进行“亲情关怀”,诱导老人购买高价床垫。陈先生气愤地说,他的母亲已被“洗脑”,认为这床垫“包治百病”,生病可以不打针不吃药,每天吵着要买床垫,不让买就说儿子不孝。

在接受采访时,店方却很坚定地说,磁疗床垫只有保健功能,绝没有说它“能治百病”;陈先生的母亲出现那种情况,很有可能是被售卖假冒产品者误导。

投诉:打亲情牌诱导老人买高价床垫

“我妈已经有一周完全不理我了。”陈先生很无奈地说,他母亲最近沉迷于一种磁疗床垫,相信能“包治百病”。

陈母今年50多岁,退休在家。在迷恋上磁疗床垫之前,她和广州很多退休妇女一样,早上买菜、中午做饭、下午打麻将、晚上跳广场舞,过着充实的退休生活。但是,今年初,她的生活内容发生突变:再也不跳舞,而是每天中午定时出门,到番禺东江市场附近的一家康佰健康卧室系列用品店(以下简称“康佰”)“睡觉”,“免费体验健康生活”。陈先生担心是骗局,但母亲告诉他,只是去免费量血压和体验磁疗床,没想过要购买高价床垫,陈先生也就没太在意。

“我发现母亲越来越不对劲”。陈先生说,母亲一提起康佰就滔滔不绝,家里莫名其妙地冒出了各种康佰的产品,大到护腰、小到牙刷,加起来要花费5000多元。自从去了康佰,原本热爱运动的母亲变了,再也不去锻炼身体,一到上午11点就像着了魔似的去康佰“睡觉”,更让家人担心的是,母亲似乎愈加迷信床垫的效果,甚至认为有病不用打针吃药,只要睡了床垫就会好,以致感冒不愿看病吃药,整整拖了一个月。

陈先生劝说母亲不要再去了,还煞费苦心地上搜索,找到央视曝光的虚假磁疗床垫视频。母亲看完后说好再也不去了,可过两天还是去了,又继续相信“疗效”。前不久,母亲参加康佰组织的旅游,从清远回来后整个人都变了,说床垫要涨价到两万元,赶紧买不可。陈先生担心母亲越陷越深,坚决不让她买,母亲很生气地吼道,“我自己有钱,自己去买”。并大骂儿子不孝。

陈先生说,店家经常组织老人旅游,他的母亲曾提到,旅游主要是举办讲座,劝老人尽快买床垫。经长期观察,陈先生认为该店通过各种小恩小惠让老人渐渐养成习惯,一天不去就浑身不舒服,在店员无微不至的“关怀”下很多老人产生心理依赖,老人在店员的持续推销中潜移默化地认定床垫有神奇功效。

暗访:不少顾客对床垫功效深信不疑

接到陈先生的投诉后,以顾客的身份来到康佰暗访,发现门两边醒目地写着“免费体验”,店面虽小人气却很旺:内有5张床,几位老人正在“睡觉”;店里张贴了很多某体育明星代言的广告;电视里则不断播放着一位“张教授”讲解磁疗原理的视频;墙上显眼处挂着一块白板,密密麻麻地写着从上午8点到下午6点的床位预约名单,以及讲座和旅游通知(如上图,魏方摄)。

在店长提供的一张价目表上,看到,一张全能健康床的价格从1.2万到2万元不等。店长告诉,这是涨价前的价格。她还向展示了近来的售后单据,上面显示有一位顾客一次性买了7万多元的产品。她说:“床垫卖得很好,一下就卖十几张。工作日前来体验的人都能排成长龙。”

咨询床垫疗效时,店长好像有了戒心,告诉康佰磁疗床垫是保健产品,不像外面流传的“能治百病”。她反复强调,“保健与治疗是完全不同的概念,有病还是要去医院”。但一名店员向推销时,却用一种模棱两可的手法介绍其产品的功能,举了不少顾客使用磁疗床垫后疾病痊愈的例子,甚至声称她的一个朋友原本一直怀不到孩子,使用了磁疗床垫后就怀上了。

说到保健原理,一名被店员称作“专家”的秦先生说,磁疗床垫是有治疗效果的,“睡一个小时是保健,睡10个小时就是治疗”,磁疗床垫对于后天慢性病都有治疗效果,对心脑血管疾病、骨头关节痛、糖尿病、高血压也都有效果,就连“生不出孩子都可以治”。

店长还为暗访的女实习生检查身体:往她手上涂了一层花生油,然后放在显微镜下检测。检测后,说她头部、脊椎、肠胃、关节都不好,有患脊椎病和关节炎的可能。一名男性店员还拿出一个“神奇”仪器,给做“量子检测”。几分钟后,各种指标都显示出来,说是处于亚健康状态,多项指标都“轻度异常”,还不如50多岁的秦先生身体好。

看到,店员确实对老人嘘寒问暖,很多顾客也热衷体验,对床垫“效果”深信不疑。欧阳女士说,她每天上午工作完就来店里睡觉,到下午两点才回去上班,中午都不吃饭。67岁的苏阿姨说,她这么大把年纪了,高血压、糖尿病全没有,这都是磁疗床垫的作用,因此她全家都使用这床垫,她甚至花了8000元邮寄费给远在澳大利亚的儿子寄了一张。

此后又在街头随机采访了几位老人,大家说法不一。60岁的罗女士说,她使用康佰产品一年多,感觉精神多了,什么大病也没有,和她睡同一张床的小孙女也长得特别快。问价格上万元是否会太贵,她反问:“命重要还是钱重要?”一位住在该店附近的女士告诉,她以前经常和一位邻居去免费体验,后来觉得没效果就不去了。她6月份参加该店组织的到潮汕的旅游时,一位70多岁的老人也跟她说觉得床垫没什么效果,但这位老人却经常在店里帮忙“做广告”。这位女士说,很多老人是孤单一人,康佰让他们聚在一起聊天,店员又像亲人一样关怀,自然就会有情感依赖,即使明知产品效果不大,也会被感动得掏钱购买,帮忙宣传。在后来参加的康佰健康讲座中,也发现听讲座的大多是上了年纪的人。

回应:未说床垫“能治百病”

针对上述情况,该店黎店长在接受采访时说,他们绝对不会跟顾客说床垫“能治百病”,磁疗床垫主要是促进血液循环,没有任何治疗效果,而陈母出现那种情况,可能是听信了某些假冒商家的虚假宣传。

详细转述了陈母的情况后,黎店长的第一反应是质疑陈母的身份,怀疑她不是自己的顾客。黎店长说,有很多售卖虚假磁疗床垫的商家会夸大宣传,而康佰是14年的老品牌,有信誉保证,经常对员工进行培训,绝不会说“能治百病”。追问磁疗床垫的保健原理,黎店长称,几千年前,老祖宗就已经发现了磁疗功能,“磁本身就能活血化瘀”。对于磁疗床垫售价问题,黎店长表示,自己是加盟店,价格是由公司统一规定的。

黎店长还否认了陈先生反映的“专门针对老人下手”的问题。她说,近年亚健康人群越来越多,老年人与年轻人各占一半,但老人不用上班能够经常来店里体验,所以店里看上去都是老年人。她还说,他们待老人如亲人,在店里大家就像一家人,所以深受老人欢迎。至于旅游和讲座,只是让大家开心玩乐和了解磁对人体的功效,绝对没有趁机推销产品。

对于“神奇”的体检方式,黎店长解释称,他们只是帮老人量血压,检查身体还是要去医院。但当提到显微镜检测和量子检测时,她又改口说,也会用这些仪器帮顾客检测,但只是通过显微镜观察血流速度,并不能检测出具体疾病;而量子检测只是检测出人体缺乏的微量元素,并不能检测出身体的健康状况。

■权威声音

律师:推销过程提疗效涉嫌虚假宣传

就上述情况,盈科律师事务所蔡若波律师表示,虽然店家在纸质宣传品中没有表示产品具有治疗功能,店长也强调产品只有保健功能,但是店员在推销过程中,却向潜在顾客有意无意地透露产品具有疗效,易使顾客产生产品具有治疗功能的想法,从而引导顾客消费,此种行为有虚假宣传的嫌疑。另外,根据相关法律,只有获得专业医疗资格证书的人员,才能从事诊疗活动,店员并无专业资格证书,却通过简单的仪器帮助顾客检测身体,并对顾客的健康情况作出判断,此种行为值得商榷;而且这种行为的目的在于推销产品,证明其推销手法存在问题。

医生:磁疗是否有效至今未明

武警广东总队医院一位主治医师说,磁疗是否有效连医学发达的国家都没有认定,因此店家夸大磁疗的效果,可以看出明显是为了经济利益。另外,店家通过显微镜观察局部毛细血管就检测出身体问题是一种推测,因为脊椎不好是很普遍的现代病;而量子检测代价高昂,专业机构使用的检测仪价格上百万元,低价检测仪与量子无关,误差大,准确率不高,一些保健品店打着量子检测的旗号,明显也是为了推销产品。上搜索发现,现代医学发达的美国,其食品药品管理局也没有批准任何磁疗产品用于医疗,同时也禁止厂家宣传磁疗产品具有医疗、保健作用。( 魏方实习生 李健华 曾徐凤)

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